ملانغو

(02)نهجنا

صمّمنا باباً أمامياً واحداً: بوابة تبدأ بسؤال واحد — «ماذا تحتاج أن تفعل؟» — ومسارات لأحداث الحياة مثل بدء نشاط تجاري أو ولادة طفل. وينقل التطبيق، المصمّم أولاً لأندرويد، المواطنَ من التجديد إلى الدفع عبر محفظة الهاتف إلى رخصة رقمية برمز QR في ثلاث شاشات، ويحصل كل طلب على رمز تتبّع. ويُبقي الوضع الخفيف الصفحات دون 100 كيلوبايت، وتخدم قائمة USSD الهواتف البسيطة، وتُبقي لوحة الموظفين بمؤقتات مستوى الخدمة الطلبات في حركة مستمرة — وكل ذلك على نظام تصميم واحد.