(01)اشتراك دراجات كهربائية · أمستردام

فيلوبوليس

مشروع استعراضي

سعر شهري واحد يشمل الدراجة الكهربائية وإصلاحها وتأمينها ضد السرقة — تطبيق للراكب للقيادة والإبلاغ والاستبدال، وأداة للميكانيكي تسجّل تاريخ صيانة كل دراجة، ونظام تصميم يجمعهما.

العميل: فيلوبوليس
السنة: 2026
التخصص: أنظمة الأعمال والبرمجيات
النطاق: Product design · Mobile app · Service design · Design system · Mobility

(01)التحدي

لا ينجح اشتراك الدراجات إلا إذا كان إصلاحها أسهل من امتلاكها.

تدير فيلوبوليس أسطولاً في أنحاء أمستردام، واحتاجت أن يُبلغ الراكب عن إطار مثقوب في ثوانٍ، وأن يصل الميكانيكي ومعه القطع الصحيحة، وأن يُنسب كل إصلاح إلى دراجة بعينها.

(02)نهجنا

يفتح تطبيق الراكب قفل الدراجة بسحبة واحدة، ويعرض البطارية والمدى والتأمين ضد السرقة بنظرة. ويكفي للإبلاغ عن مشكلة اختيار نوع العطل وصورة؛ وإن كان مشمولاً تصل دراجة جديدة خلال نافذة من ساعتين بينما تذهب القديمة إلى الورشة. وتحوّل أداة الميكانيكي كل إصلاح إلى سطر في جواز الدراجة، ويجمع المنتجَ نظامُ تصميم مشترك وطلاء برتقالي لافت.